POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En SeoZero, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. En esta política te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
- Responsable del Tratamiento: Javier Navarro Jiménez.
- CIF/NIF: 76433097A.
- Domicilio: Melilla, España.
- Correo electrónico: info@seozero.es
- Teléfono: 681178012
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
En SeoZero, tratamos la información que nos proporcionan los interesados con las siguientes finalidades:
- Contacto y atención al cliente: Gestionar las solicitudes de información, consultas o reclamaciones que se nos envíen a través de los formularios de contacto, correos electrónicos o cualquier otro medio.
- Provisión de servicios: Gestionar la contratación de servicios, incluyendo las facturaciones, cobros y el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios.
- Envío de newsletters y comunicaciones comerciales: Con el consentimiento previo del interesado, enviamos boletines informativos, promociones y otra información relacionada con nuestros servicios.
- Análisis de uso web: Recopilamos datos de navegación de manera anónima para mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario en nuestro sitio web (por ejemplo, mediante cookies).
3. Legitimación para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de los datos personales se realiza en base a las siguientes legitimaciones:
- Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la prestación de los servicios solicitados por el interesado.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters y la utilización de cookies (excepto las estrictamente necesarias).
- Cumplimiento de una obligación legal: Para la gestión de facturas, cumplimiento de obligaciones fiscales y de prevención del fraude.
4. Datos que Recogemos
Los datos personales que tratamos en SeoZero proceden directamente del interesado a través de los formularios de contacto, suscripción o navegación. Los datos que podemos recopilar incluyen:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, y datos de tráfico y comportamiento en la web mediante el uso de cookies.
- Datos de pago: Si contratas nuestros servicios, también procesamos datos relacionados con los métodos de pago.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o hasta que el interesado solicite su supresión. Posteriormente, se conservarán durante los plazos legalmente exigidos para cumplir con obligaciones legales, fiscales y de archivo.
- Datos de contacto: Hasta que se resuelva la consulta o solicitud del interesado.
- Datos de facturación: Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales.
6. Derechos del Usuario
El usuario tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: El usuario tiene derecho a conocer si estamos tratando sus datos y, en caso afirmativo, a obtener una copia de los datos personales que estamos tratando.
- Derecho de rectificación: El usuario puede solicitar la corrección de los datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de oposición: El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias, como en el caso de envíos de marketing directo.
- Derecho a la limitación del tratamiento: El usuario puede solicitar que limitemos el uso de sus datos, por ejemplo, si cuestiona la exactitud de los mismos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: El usuario puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico: info@seozero.es
7. Destinatarios de los Datos
En SeoZero, no cedemos los datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal: Cuando sea necesario cumplir con una obligación legal, como por ejemplo el suministro de información a las autoridades fiscales o judiciales.
- Proveedores de servicios: Podremos compartir datos con proveedores que nos ayuden a prestar servicios, como servicios de hosting, correo electrónico o analítica web (Google Analytics, Mailchimp), siempre bajo estrictas medidas de seguridad.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores (como Google o Mailchimp) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, se garantiza que dichos proveedores cumplen con la normativa europea mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen el uso de certificados SSL, firewalls y herramientas de cifrado de datos.
10. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. SeoZero no se responsabiliza por el tratamiento de datos realizado en estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de dichos sitios antes de proporcionar cualquier dato personal.
11. Política de Cookies
En nuestro sitio web utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web. Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo puedes gestionar tus preferencias, por favor, consulta nuestra Política de Cookies.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o para cumplir con nuevas normativas legales. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos personales.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: info@seozero.es
- Teléfono: 681178012